Help, mijn pruik zit in de knoop
We schrikken niet zo gauw van een verontrustend telefoontje. Helaas komen er soms berichten binnen, dat je je afvraagt hoe het kan gebeuren. Een klant aan de andere kant van de lijn was in tranen. Nauwelijks kon ik haar verstaan. Ik probeerde haar te kalmeren, want tenslotte kon alles opgelost worden .. toch? Ze vertelde…